Slide Call center
services 24/7 We offer high quality customer service via phone calls for companies that seek to optimize costs and improve customer services. Read more Slide Telemarketing
services For the companies that are looking to increase their sales. Our goal is to help YOU grow your customer database and improve customer service. Read more Slide SMS service Our offered services save time and help in business development: in a very short time, without additional human resources, we provide the opportunity to inform a large number of customers simultaneously about issued invoices, arrears, promotions,new products, events and emergencies. Read more
 Slide Interactive
voice response nforming customers and conducting surveys using an automatic caller. A popular and cost-lowering solutions for informing or interviewing large flows of customers. Read more Slide Virtual Assistent
service A service that eases work and saves personnel costs. Our virtual assistant will perform all of the needed tasks operatively and in high quality: manage messages andcomments and emails in you social networks, administrate your database and documents, oversee your calendar visits, upload the necessary information to e-commerce channels. Read more

Interested?

Register for a free consultation and we will offer the best solution for your business.

How can we help you?

Depending on the individual needs and the specifics of the business, we offer different call handling and customer search services that increase sales and productivity.

Call center 24/7

These services are particularly relevant for businesses with a flow of potential customers that becomes extremely difficult to process through conventional means of communication. These are often companies that manage huge flows of existing customers and need to handle large numbers of enquiries: communication operators, banks, insurance companies, logistics companies, large retailers, emergency services, utility providers, etc.

More

Telemarketing

Telemarketing services provide the flexibility to hire employees for long-term and short-term projects who contact potential customers of the client and make sales by phone. We specialize in telephone sales.

More

SMS messaging services

SMS or text messaging services enable to instantly inform customers about any issued invoices and payment deadlines, as well as new offers, sales, organized events, emergencies or debts.

More

Interactive voice response

IVR is a pre-recorded message service that is actively used in various areas of business - not only for communicating with customers, suppliers and partners, but also for effective internal communication between the company's departments and employees.

More

Virtual assistant

Professional secretary services without any staff costs, which will help you process your electronic enquiries and social network messages, as well as organize your company's documents.

More
See all services

We are trusted by...

image 22

We are largest providers of postal services in Lithuania. We have signed the contract with JSF „Infomedia“ Call Center, for telemarketing project. The purpose was to present our services to the new clients, and to find new customers, who would be interested in our contracts. Outbound calling campaign were held by JSF „Infomedia“ professional sales managers, who accomplished all challenges in a short time with high results. We are greatly thankful to JSF „Infomedia“ Contact Center, for the huge help reaching the best results. We are recommending JSF „Infomedia“ as a valuable partner.

Read more
Greta Raupytė AB “Lietuvos Paštas” call center group leader
image 19

UAB „Infomedia“ atliko potencialių telemedicinos paslaugų vartotojų apklausą, kurios rezultatai buvo panaudoti ES struktūrinių fondų projekto paraiškoje pagal priemonę „Pažangios elektroninės paslaugos“. Likome labai patenkinti apklausos organizavimu, vykdymu ir rezultatų ataskaitomis bei analize. Darbas buvo atliktas greitai, profesionaliai bei tiksliai pagal mūsų poreikį. Mūsų teikiamas projektas laimėjo konkursą ir jam bus skirtas finansavimas.

Read more
L.e. generalinis direktorius Kęstutis Strupas VŠĮ Vilniaus universiteto ligoninės Santariškių klinikos
image 23

Pradėjome bendradarbiauti su UAB „Infomedia“ kontaktų centru dėl potencialių klientų paieškos, jų sudominimo pirkti, rinkos tyrimų. Esame patenkinti tokio darbo atlikimu, kuris padėjo sudominti potencialius klientus, pagerino klientų aptarnavimo kokybę, padidino naujo produkto žinomumą, teigiamai įtakojo jo pristatymą rinkai. Projektas buvo sėkmingai įgyvendintas, darbą atliko kompetetingi pardavimo vadybininkai. Įgyvendinto projekto nauda: gavome potencialių klientų sąrašą, su kuriais projekto metu užmegzti ryšiai paskatino abipusį tolimesnį bendradarbiavimą; suteiktos telemarketingo paslaugos įtakojo didesnį žinomumą apie rinkai pristatomus produktus. Likome patenkinti atliktos paslaugos organizavimu, vykdymu ir, ypač, rezultatais, kurie užtikrino reklaminės kampanijos investicijos grąžą bei pelningumą. Rekomenduojame UAB „Infomedia“ kontaktų centrą kaip patikimą partnerį pardavimų augimo skatinimo srityje.

Read more
Kristijonas Kaikaras UAB „Microsoft Lietuva“ generalinis direktorius
greitai-lt

Pažymime, kad profesionali UAB „Infomedia“ skambučių centro įranga bei specialiai tokiam darbui paruošti kompetetingi skambučių aptarnavimo specialistai 2 metus sėkmingai realizavo mūsų klientų telefono numerio aptarnavimą. Skambučių aptarnavimą UAB „Infomedia“ atliko kokybiškai, buvo operatyviai reaguojama į klientų užklausas, tiksliai suteikiama visa pageidaujama informacija. UAB „Infomedia“ skambučių centras palengvino mūsų komandos darbą atsakydamas į daugelį rutininių mūsų klientams kylančių klausimų.

Read more
UAB „Interneto partneris“ direktorius AB “Lietuvos Paštas” call center group leader
maisto_ralis

Pažymime, kad profesionali UAB „Infomedia“ skambučių centro įranga bei specialiai tokiam darbui paruošti kompetentingi skambučių aptarnavimo specialistai visą laikotarpį sėkmingai ir kokybiškai vykdė užsakymų priėmimo aptarnavimą. Per visą bendradarbiavimo laikotarpį, nebuvo sulaukta nei vieno nusiskundimo iš klientų dėl netinkamo aptarnavimo (mandagumas, informacijos suteikimas). UAB „Infomedia“ rekomenduotume kaip patikimą verslo partnerę.

Read more
Diana Sokolovienė UAB „Maisto ralis“ direktorė
Publicum-logotipas-sRGB

Pažymime, kad profesionali UAB „Infomedia“ skambučių centro įranga bei specialiai tokiam darbui paruošti kompetentingi skambučių aptarnavimo specialistai sėkmingai realizavo šios informacinės telefono linijos aptarnavimą, užtikrinant aukštus kokybinius parametrus 90 % / 15. Neatsakyti skambučiai neviršijo net 3%. Skambučių aptarnavimą UAB „Infomedia“ atliko kokybiškai, buvo operatyviai reaguojama į klientų užklausas, tiksliai suteikiama visa pageidaujama informacija.

Read more
Milda Urbonienė UAB „Publicum“ direktorė
mini_autoverslo-automobiliai-uab-logo-5283

We have started to work with JSF „Infomedia“ Contact Center on purpose to find new clients and generate more sales. Our products: cargo jeep and cars, were recommended by highly competent sales managers to our potencial clients. This organized campaign benefit: in a short time – one month period, we have received data base of our potencial clients, with whom we are working till now. This cooperation between us and JSF „Infomedia“ has exceeded our expectations. We are contented provided service organization, fulfillment and especially results of JSF „Infomedia“ provided telemarketing services. We are kindly recommending JSF „Infomedia“ services as trustworthy business partner helping to reach highly success.

Read more
Tomas Ravinskas JSF „Autoverslo automobiliai“ Commercial Director
host1plus

Pradėjome bendradarbiauti su UAB „Infomedia“ kontaktų centru, užsakydami potencialių klientų paieškos, jų duomenų bazės sudarymo bei aktyvių pardavimų organizavimo paslaugas. Pirminiai klientų paieškos ir duomenų bazės sudarymo darbai buvo atlikti greitai – užtruko mažiau nei dvi savaites, pateiktų nustatytoms kategorijoms priklausančių įmonių skaičius buvo didesnis nei užsakytas. Aktyvių pardavimų veikla buvome itin patenkinti, UAB „Infomedia“ darbuotojai atsižvelgė į visas mūsų išsakytas pastabas bei nuolat tobulėjo jiems, prieš pradedant bendradarbiauti nepažįstamoje, specifinių IT paslaugų sferoje. Esame patenkinti praėjusios kampanijos organizavimu, vykdymu ir rezultatais, todėl nusprendėme ją, didindami potencialių klientų paieškos apimtis, pratęsti. Rekomenduojame UAB „Infomedia“ kontaktų centrą kaip patikimus ir investicijų grąžą užtikrinančius partnerius.

Read more
Jonas Navickas UAB „Source Bridge“ rinkodaros vadovas
ai-prekyba

Pradėjome bendradarbiauti su UAB „Infomedia“ kontaktų centru dėl aktyvių pardavimų, klientų paieškos, susitikimų organizavimo, partnerių paieškos. Per trumpą laikotarpį – vienos, dviejų savaičių eigoje – gavome tikslinių klientų sąrašą, mūsų įmonę rekomendavo kompetentingi pardavimo vadybininkai. Suorganizuotos pardavimo kampanijos nauda: pasirašėme 1 sutartį dėl susitikimų organizavimo, dar pirmosiomis projekto dienomis; gavome potencialių klientų duomenų bazę, kuri ne tik pasiteisino, bet viršijo mūsų įmonės lūkesčius. Likome patenkinti atliktos paslaugos organizavimu, vykdymu, o ypatingai rezultatais, kurie užtikrino reklaminės kampanijos investicijos grąžą bei pelningumą. Rekomenduojame UAB „Infomedia“ kontaktų centro paslaugas, jei norite pasiekti pardavimų augimą efektyviausiu ir ekonomiškai naudingiausiu būdu.

Read more
Almantas Krikščiūnas UAB „AI prekyba“ direktorius

We can help you
to reach your
targeted potential client audience!

Read more

98%

Operator reachability rate

90%

Service Level Agreement

80%

The results of surveys and market research are obtained from 80% of existing customers

90%

Customer calls answered within 15 second